利用規約

利用規約の適用範囲と目的

当規約は、「SAT PRO」の提供するサービスの利用条件および利用者と運営者間の権利義務に関する基本的事項を定めるものであり、利用者と運営者の間の当サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
当サービスを利用するすべての利用者は、当規約の内容を理解し同意したものとみなされます。

利用規約の用語の定義

当規約において使用される主要な用語の定義は以下の通りです。

「運営者」とは、当サービスの運営主体であるSAT株式会社を指します。
「利用者」とは、当サービスに登録し、当規約に同意した自然人または法人を指します。
「当サービス」とは、「SAT PRO」の提供する有識者の紹介並びに、それらに付随する日程調整等を含めた窓口業務等の、運営者が利用者に提供する業務を総称したものを指します。

ユーザー登録とアカウント管理

利用者は、当サービスを利用するために利用申請手続きを行う必要があります。
利用者は、当サービスを利用するために必要なIDであるアカウントをもち、アカウントは利用申請申込者からの申し込みにより発行されます。
申請手続き時に運営者に提供された利用者の情報は常に正確であることが要求され、利用者は、利用者の情報に変更があった場合は速やかに更新手続きを行いこれを更新する必要があります。
アカウントの管理責任は利用者自身にあり、利用者は、第三者による不正使用からアカウントを保護するための、アドレスおよびパスワードの管理を含めた適切な措置を講じるものとし、アカウントを第三者に対し貸与、譲渡、売買などをしないものとします。
利用者が当サービスにつき不適切な利用や運営者が定めるルールに反する行為を行った場合、運営者は利用者との当サービスに関するアカウントの利用権限を解除する権利を有します。
利用者の情報の内容に虚偽、誤りまたは記載漏れがあったことにより利用者に生じた損害について、運営者は一切責任を負いません。
運営者は、当サービス内のデータベースにのみ利用者の情報を保管し、当サービスに必要な場合にのみこれを利用します。

サービスの提供内容と利用方法

当サービスは、利用者に専門知識を提供する有識者を紹介することを目的とし、利用者は当サービスを通じて、有識者からのコンサルティングサービスを受けることができます。
当サービスの提供内容、利用方法、および利用上の注意点は、当規約、当サービスのウェブサイト（https://www.sat-co.info/ec/satpro/）上の記載に基づくものとします。

個人情報の取り扱い

当サービスおよびその運営者は、当サービスの運営または維持管理に伴い取得した個人情報を、個人情報保護法その他関連する法令および当サービスのプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。
利用者は、当サービスの利用に伴い取得した個人情報について、適切な管理を行うものとし、これらの複製、改変、公開、頒布等を行ってはいけません。
運営者は、運営者のWebサイト（https://www.sat-co.info/privacy-policy/ ）に掲載するプライバシーポリシーをもって、当サービスのプライバシーポリシーとします。

知的財産権等の取り扱い

当サービスを通じて取り扱われる全てのコンテンツ（テキスト、書類、画像、動画など）の著作権およびその他の知的財産権は、運営者または元の権利保持者に帰属し、著作権法およびその他の知的財産権に関する法令等によって保護されるものとします。
利用者は、著作権法に定める範囲を超えて前項のコンテンツを使用することはできず、著作権者の事前の書面による同意なくして、これらの複製、改変、公開、頒布等を行ってはならないものとします。

禁止事項（不適切な利用行為等）

利用者は、当サービス内での以下の行為を禁じられているものとし、以下のいずれかに該当する場合、運営者は、利用者に対してなんらの催告なくして当サービスの利用停止、その他運営者が必要と認める措置を講じることがあります。
1. 違法な活動や犯罪行為に関連するあらゆる行為。
2. 運営者、当サービス、当サービスを介して紹介された人物、他の利用者および第三者の権利、プライバシーまたは名誉を侵害する行為、並びにこれらの者への嫌がらせ。
3. 運営者より紹介された人物に対する、運営者を介さない連絡および契約の勧誘または締結。
4. 当サービスの運営を妨害する、悪質な書き込みやウイルス拡散および不正アクセスその他これらに類似する行為。
5. (ア)暴力団等反社会的勢力（以下「反社勢力」といいます。）に対する資金提供、利益供与、その他の便宜供与。
  (イ)反社勢力構成員等反社勢力と密接な関係を有する者との交際、金銭のやり取り、その他の関係を構築する行為。
6. その他、運営者が不適切と判断する行為。
前項の運営者の措置により利用者に発生した直接的、間接的、その他全ての損害について、運営者は一切責任を負わないものとします。

料金と支払い条件

利用者は、当サービス利用の対価として、運営者が別途定める利用料を支払う必要があります。
前項の利用料の支払いは、銀行振込またはクレジットカード払いのいずれかの方法により行うものとします。振込手数料は利用者の負担となります。
利用者は、当サービスの実施日の翌月末日までに、運営者指定の口座に利用料の全額を支払うものとします。
利用者は、やむを得ない事情により前項の期日までの利用料の支払いができない場合は、速やかにその旨を運営者に通知し、運営者が別途提示する遅延後の支払期限を厳守しなければならないものとします。
利用者は、前項の通知なく利用料の支払いを遅延したときは、年5パーセントの割合による遅延損害金を支払わねばならないこととします。振込手数料は利用者の負担となります。

返金

利用料の支払後に次の事由のいずれかが発生した場合、運営者は、利用者に対し、支払い済の利用料の全額の返金を行うことがあります。
1. 有識者の体調不良等、やむを得ない事情により、当サービスの提供が履行できなくなった場合
2. 利用者が、やむを得ない事情により、有識者による知見提供の7営業日前までに有識者による知見提供の解除を運営者側に求める場合
3. 10条第1項各号に定める不可抗力事由により、当サービスを提供できなくなる場合
利用者は、当サービスの依頼をキャンセルする場合には、当サービスの実施予定日の運営者の7営業日前までに運営者に通知しなければなりません。
前項の期限以降のキャンセルの場合は、利用者に対し、支払済みの利用料は返金されないものとします。

不可抗力による解約

次の各号に定める不可抗力事由により、運営者が当サービスの提供を継続することが困難となった場合、運営者は、当サービスの提供を終了することができるものとします。
1. 天変地異（地震、津波、洪水、台風、火山噴火、感染症、伝染病など）
2. 社会的事変（戦争、暴動、内乱、テロなど）
3. 争議行為（ストライキ、ロックアウト、ボイコットなど）
4. 法令の改廃・制定
5. 公権力による命令・処分
6. 火災
7. 有識者の急病または事故等による負傷
8. その他の当事者の合理的支配を超えた偶発的事象
前項の場合、運営者は、利用者に対し、当サービスの終了または解除に起因する損害賠償責任を負わないものとします。

サービスの変更、中断、終了

運営者は、当サービスに関する保守点検のため、または、当サービスの内容を改善もしくは利用者により良いサービスを提供する目的で、当サービスの内容または提供方法を変更し、もしくは当サービスの提供を中断することがあります。
当サービスの内容または提供方法の重大な変更、当サービスの提供の中断、および当サービスの終了に関しては、運営者は事前に利用者に通知するものとします。但し、これらが不可抗力による場合または緊急の事由に基づく場合はその限りではないものとします。
当サービスの内容もしくは提供方法の重大な変更、または当サービスの提供の中断や終了により利用者に生じた損害に対して、運営者は責任を負わないものとします。

紛争解決手続きと管轄裁判所

当サービスの利用に関して発生した紛争については、まずは利用者と運営者間の協議により解決を図るものとします。
前項の協議により解決しない場合、運営者の所在地を管轄する大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

免責事項

運営者は、利用者が当サービスの利用から得られる結果に対して責任を負わないものとします。
運営者は、当サービスの中断、停止、利用不可、データの損失、不正アクセスなどから利用者に生じるいかなる損害に対しても責任を負わないものとします。
運営者は、外部サイトへのリンクや外部サイトの内容に関しては一切の責任を負わないものとします。

不保証

運営者は、本サービスを通じてサービス利用者に提供される情報に関し、その完全性、正確性、特定の目的との適合性、有用性、安全性、確実性等について保証しません。
運営者は、本サービスが停止することなく継続的に提供され続けることを保証しません。

規約の更新と変更

運営者は、必要に応じて当規約を変更することがあります。
変更後の利用規約は、「SAT PRO」のWebサイト上に掲載された時点で効力を発生するものとします。
利用者は、当規約の変更の有無および内容について定期的に確認するものとします。
利用者は、当規約の変更後も当サービスを継続して使用することにより、変更内容に同意したものとみなされます。

制定日：2024年8月19日