近年、さまざまな企業でDX化が進んでいます。DX化が進めば、現在抱えている問題が解決する可能性があるなどのメリットがあります。
しかし、「DX化は興味があるが、実践するのは難しい」と悩む方もいるでしょう。特に、製造業は対面でないと回らない仕事が多くDX化が進みにくい傾向があります。
今回は、製造系中小企業でDX化を進めるポイントや注意点を紹介します。DX化の推進に悩んでいる担当者は参考にしてください。
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目次
DX化とは何か
DX化とは、デジタルトランスフォーメーションの略であり、デジタル技術を活用して仕事のやり方を変革し、競争力や優位性を高めるといった意味で用いられます。
現在、自治体から企業までさまざまな場所で仕事のDX化が進められています。DX化が進めば業務を大幅に効率化でき、残業を減らせたり人手不足が解消できたりするのがメリットです。
製造業におけるDX化とは、製造工程で発生する情報をデジタル化して仕事に活用したり、製造以外の仕事をデジタル化して売上アップに繋げるといったものが挙げられます。
製造業は日本の産業を支える大切な業種ですが、労働力不足や国内での需要減少に伴う売上低下に悩む会社が珍しくありません。
DX化をすでに積極的に推進している会社の中には、製造工程を効率化して人手不足を解消したり海外に新しい販売先を開拓したりして売上を向上しているところもあります。
製造系中小企業でDX化が進まない理由
DX化は労働人口が減少している日本で、さまざまな会社や自治会が抱える問題を解決する画期的な方法として、政府も推奨しています。
しかし、「DX化が有効なことはわかっているが、なかなか導入が進められない」といった会社も珍しくありません。
ここでは、製造系中小企業でDX化が進まない理由を紹介します。
経営陣がDX化に理解がない
中小企業では、経営陣がすべての決定権を独占しているところも珍しくありません。経営陣がDX化のメリットをよく理解しており、自身が旗振り役なってDX化を推進しているところは導入がスムーズにいく傾向があります。
しかし、DX化の有益性を理解していなかったり有益性を説明できる従業員がいなかったりすると、DX化を進めたいと現場が意見をしてもなかなか経営者が首を縦に振らない場合もあるでしょう。
DX化を推進する人材が不足している
製造系中小企業のDX化が進まない大きな理由の1つに、DX化を推進する人材不足が挙げられます。
どのような業務をDX化するかは、会社ごとに異なります。そのため、社内にはDX化だけでなく社内の業務について熟知している人材が複数人必要です。
社内業務をDX化するツールやシステムに関する知識を持っていても、どの業務に適応すれば最適な結果が出せるかわからなければ、DX化は進みません。また、勤務年数が長い社員がいる場所では、自分が担当している業務のプロセスを今更変更されるのは困る、と考える従業員もいます。
特に、年齢が高めの従業員にその傾向が強く、せっかく経営者がDX化に前向きなのに、現場の声で進まないといったケースもあるでしょう。
DX化を推進する費用の問題
DX化を推進するには一定の費用がかかります。資金繰りに余裕があり、「失敗してもいいからやってみよう」と前向きなところは少ないです。
DX化を推進したいが資金繰りに余裕がないといった会社のほうが多いでしょう。本当はもっと高度なツールやシステムを導入したいが予算の関係で難しく、あまりDX化したメリットを感じられないといったケースもあります。
製造系中小企業でDX化をスムーズに進めるためには？
ここでは、製造系中小企業でDX化をスムーズに進めるためのポイントを紹介します。会社によっては一朝一夕で導入が進まない場合もあるでしょう。
しかし、だからといって従来と同じままで業務を続けていると、問題がますます深刻化する場合もあります。時間がかかる場合も、必要ならば外部のサポートを入れて導入を進めていけば効率的に進められるでしょう。
自社のデジタル化具合を調べる
一口にDX化といっても、さまざまな方法があります。
まずは、自社が業務においてどのくらいデジタル化が進んでいるか確認しましょう。「自社は全くデジタル化が進んでいない」と思う会社もあるかもしれません。
しかし、請求書や納品書、領収書をデジタル化してメールでやり取りしたり、ホームページを開設していたりする中小企業もたくさんあります。これも、デジタル化の一環です。
また、従業員との連絡をメールで行っていたり、従業員のシフトをエクセルなどのソフトで管理しているところもあるでしょう。これも、デジタル化の1つです。
自社のデジタル化具合が把握できれば、「このようなことをデジタル化できればいい」「このようなことデジタル化することは可能か」といったデジタル化に対する希望や容貌も出てきます。これらを実現化すれば、仕事の効率化が進められる可能性もあるでしょう。
自社に導入できるDX化のツールやソフトを確認する
前述したように、製造系中小企業に導入できるDX化システムには一定の費用がかかるものもあります。しかし、予算が潤沢な業者は少ないでしょう。
そこで、まず最初に「DX化にかけられる予算」を決め、その金額で導入できるツールやソフトを確認します。
近年は、SaaS（サース）型のITツールが充実しています。 SaaS型のITツールとは、クラウド上にあるツールの中から必要な機能だけを利用することができるシステムです。「多機能で高価なソフトを購入したが結果的にごく一部のものしか使わず、費用がもったいなかった」といった事例を防げます。
導入にあたって、コンサルティング会社などにサポートしてもらう方法もおすすめです。SaaS型のITツールを利用すれば導入費用を押さえられるうえ、DX化を進めていくうちにもっと機能を拡張したい場合は、あらたに機能を購入すればいいので効率的です。
人材を育成する
DX化を促進させるツールを導入しても、それを使いこなせる人材がいなくては意味がありません。製造系中小企業のDX化に詳しく、仕事のどこに導入すればいいのか的確に判断できる人材が中途入社してくれれば問題ありませんが、そのような人材を確保するのは大変難しいでしょう。
そこで、DX化を促進させるチームを作り、促進に必要な知識を身につけてもらうのがおすすめです。このときの注意点ですが、誰か1人に負担が集中しないようにしましょう。
DX化を進めるにあたって、すべての責任や導入までの運用を1人にやらせては負担が大きすぎて続きません。複数の人間に担当させることで、負担を軽減できます。
DX化を促進できる人材の育成にはSAT PROの利用がおすすめ
製造系中小企業のDX化を促進できる人材を育成するには、専門的な知識を持った教師からのレクチャーが必要です。コンサルティング会社等にも依頼できますが、費用が心配な場合もあるでしょう。
そのようなときは、企業と専任講師をマッチングさせるSAT PROの利用がおすすめです。企業が求める知識、資格、レクチャーを受けたい日時などを入力すれば、条件に合った専門講師をマッチングできます。
自社に講師を招いて講義をしてもらいたい場合はもちろんのこと、人材育成のための長期にわたって利用したい場合にも適しています。
まとめ：製造系中小企業のDX化は段階を踏んで進めていこう
製造系中小企業でDX化を促進するには、一定の時間をかけて段階を踏んで進めていくのがおすすめです。歴史ある企業ほど、仕事の仕方がすでに確立されており、それを変えるのに抵抗があるケースもあるでしょう。
従業員の理解を求めながら経営陣が率先して進めていく必要があります。人材育成のために講師を探している場合は、SAT PROがおすすめです。 自社の都合に合わせて最適な講師が探せます。