はじめまして、K.Tと申します。ものづくり企業で日々奮闘しています皆様、いかがお過ごしでしょうか？
顧客ニーズの多様化や市場環境の変化が急速に進んでいる中で、多くの企業が新たな課題に取り組んでいます。
新規事業や新製品の開発、営業力の向上、さらにはDX（デジタルトランスフォーメーション）のような推進策が、今後避けて通れないこととなっています。
今日ではマーケティングは、一部の専門家のための特別なスキルではありません。
「顧客視点」を取り入れて業務を見直すことで、組織全体の成長を促進する非常に有用な手法です。
この記事では、私のこれまでの歩みや専門分野、そしてSATPROでご提供するサービス内容についてご紹介いたします。
目次
自己紹介とこれまでの歩み
私は、30年以上にわたってマーケティングの現場で経験を積んできた、「マーケティング職人」のような存在です。
大学でマーケティングを学び、キャリアのスタートであるコールセンターで「本当の顧客の生の声」に触れ、「お客様はなぜ、こんなことを聞いてきたり、こんなものを買ったりするのだろう？」と「消費者行動」に興味を持ち、この道に深く踏み込むようになりました。
その後、コンサルティング会社や広告会社を経て、2005年に独立しました。それ以来、B to B・B to C、会社規模を問わず、IT・通信、自動車、電機、食品、製薬、ECといった多岐にわたる分野で、新規事業の開拓、新製品開発、販売戦略の策定、営業力強化の支援などを行っております。
また、大学の経済学部の非常勤講師を20年以上務めています。また別の大学では客員准教授として、実務と理論を結びつけた実践的なマーケティング教育を行なってきました。
実績とこれまでの取り組み
これまでの支援の中の事例から、いくつかの成果をご紹介します。
新規事業・新商品開発の支援
マーケティングのフレームワークを活用し、市場分析・顧客分析から構想を練り、商品化、販売戦略の立案まで一貫してサポートしています。
例えば、ある食品メーカーでは、顧客ニーズを深く掘り下げた新商品を提案し販売開始から1年で目標売上の150%を達成する成果を上げました。
営業力強化研修
営業担当者に「顧客視点」を意識して行動するためのスキルを身に付けさせました。
研修では、提案型営業やコンサルティングセールスの手法を実践的に指導し、結果として営業チーム全体の成約率UP、さらに顧客との関係性強化が実現し、顧客満足度の向上にもつながりました。
生成AIを活用した業務効率化
ChatGPTやCopilotといった生成AIを活用した研修を提供しました。
企画提案や戦略立案のプロセスを大幅に効率化し、業務時間を30%以上短縮する成果を達成しました。また、生成AIを活用することで、従来よりも質の高いアウトプットを実現することができました。
SATPROでご提供するサービス
SAT PROでは、ものづくり企業の皆様に向けて、マーケティングの力を活用した具体的な研修プログラムを提供しております。以下、主なサービス内容をご紹介します。
1. 全社共通言語とすべき「顧客視点」のマーケティング基礎研修
対象：マーケティング、営業、技術、開発、管理部門など、全社員
目的：思考視点を軸にマーケティングの基本を理解し、業務に活きる力を育成します。
特徴：初心者でも無理なく実践できるよう、具体的な事例や演習で楽しみながら学べます。
2. 研究・開発担当者向け「顧客視点」のマーケティング基礎研修
対象者：研究・開発・技術職
目的：技術志向から顧客ニーズを基軸とした発想へ視点を転換させます。
特徴：フレームワークを活用し、シーズとニーズを結びつけられるよう学び、研究開発の現場で活かせるスキルを身に付けます。
3. 生成AIを活用した企画提案力向上研修
件名：社外向け。社内向けを問わず、企画提案に携わる方
目的：生成AIを活用してマーケティング企画を迅速に推進し、提案力を強化していきます。
特徴：DX推進の具体策として、また業務効率化によって「働き方改革」にも貢献する内容です。
4. 生成AIを活用した新規事業・新商品開発実習
対象：新規事業や新商品開発に携わる方
目的：生成AIを活用し、従来のプロセスを大幅に短縮しながら、ラフプランを作成します。
特徴：短期集中型の研修で、実務に直結するスキルを身につけます。
5. 営業担当者のためのセールスマーケティング研修
対象：提案型営業やコンサルティング営業を行う力が必要とされる方
目的：「モノ売り」ではなく「コト売り」を実現するための営業スキルを育成します。
特徴：実践的な演習をしながら、顧客課題を解決する具体的な方法を学びます。
私の研修の特徴
私が提供する研修の最大の特徴は、「知っている」「わかる」だけに留まらず、「できる」「業務に活かせる」までステップアップできる点にあります。
体系的な理解
マーケティングを部分的に学ぶのではなく、フレームワークを活用して「マーケティングの全体像」を強力に焼き付け、体系的に理解していただけます。
実践的な演習
具体的な課題の解決方法をコンサルタントでもある講師の実体験を元にした事例や演習で体験しながらご覧いただけます。
最新技術の活用
生成AIを活用することで、効率的かつ実践的な業務改善を目指します。
さいごに：マーケティングの力で企業を成長させましょう
ものづくり企業の皆様とともに、課題に向き合い、解決まで導くお手伝いをさせていただければ幸いです。
マーケティングの力を活用することで、企業が持つポテンシャルをさらに引き出し、成長につなげるお手伝いをいたします。
ぜひ、SAT PROよりお気軽にお問い合わせください。皆様のお力になれることを心より楽しみにしております。